Déclaration d’accessibilité

PREPAR-VIE s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et suivants du Code de la consommation, transposant la Directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (Acte européen sur l’accessibilité — EAA).

Actuellement, le Groupe BPCE met en œuvre un programme visant à renforcer l’accessibilité numérique, dont l’un des éléments clés est l’élaboration d’un schéma pluriannuel 2025-2027 commun à l’ensemble de ses entités.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Prepar-Vie : Eg-assurancevie.com.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Chacun doit pouvoir utiliser et consulter facilement les informations et services figurant sur un site web, une application mobile ou un terminal interactif, notamment les personnes présentant un handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif, etc.) et/ou utilisant des technologies d’assistance (lecteurs d’écran, claviers adaptés, plages braille, etc.). L’accessibilité numérique désigne l’ensemble des pratiques, techniques et règles permettant de garantir cet accès universel.

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site PREPAR-VIE Assurance est non-conforme avec le Référentiel d’évaluation de l’accessibilité Web (RAWeb 1.1),qui implémente la norme européenne EN 301 549 v3.2.1 et les critères WCAG 2.1/2.2 de niveau AA, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis sur la base du RAWeb 1.1 révèle que le taux global de conformité aux critères WCAG 2.1/2.2 AA est de 44,07 % (moyenne sur l’ensemble des environnements testés) :

• 26 critères RAWeb sont conformes.
• 33 critères RAWeb ne sont pas conformes.
• 77 critères RAWeb ne sont pas applicables.

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

• Certaines images informatives n’ont pas d’alternative textuelle.
• Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d’écran.
• Les alternatives textuelles de certaines images informatives ne sont pas pertinentes.
• Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
• Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
• Certains tableaux de présentation deviennent incompréhensibles, une fois linéarisés.
• Le titre de certains tableaux de données n’est pas correctement associé au tableau.
• Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
• Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement associés aux cellules de données.
• L’intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d’en comprendre la fonction ou la destination.
• Des composants d’interfaces ne sont pas compatibles avec le lecteur d’écran.
• Des composants d’interface ne sont pas contrôlables au clavier.
• Des changements de contexte ne sont pas annoncés en avance ou contrôlables par l’utilisateur.
• Des messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d’écran.
• Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
• Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
• Dans certaines pages, l’information n’est pas structurée de manière appropriée par des titres (éléments h1, h2, etc.).
• Dans certaines pages, la structure du document n’est pas cohérente (régions landmarks).
• Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
• Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
• Sur certains éléments, le focus n’est pas visible à la navigation au clavier.
• Certains contenus invisibles sont inutilement transmis par le lecteur d’écran.
• Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
• Une partie du contenu est masquée lorsque la largeur de l’écran est de 320 px.
• Le changement des propriétés d’espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
• Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
• Certains champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
• Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d’erreur de saisie.
• Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
• Dans certaines pages, il n’y a pas de lien d’accès direct au contenu.
• Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n’ont pas d’alternative.
• Certains contenus ne sont plus consultables au changement d’orientation de l’écran.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de dérogation identifiée.

Contenus exemptés pour modification fondamentale

Pas de dérogation identifiée.

Contenus tiers hors contrôle et contenus archivés

Pas de contenus tiers hors contrôle ou de contenus archivés.

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 09/06/2026.

Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité du service avec les exigences du RAWeb 1.1, réalisée par un tiers (Ipedis).

Technologies utilisées pour la réalisation du service :

• HTML5
• CSS
• JavaScript

Les tests ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de technologies d’assistance suivantes (conformément à l’environnement de test RAWeb 1.1) : NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

• Web Developer Toolbar
• WCAG Contrast Checker
• Taba11y
• Heading Map
• Axe DevTools – Web Accessibility Testing
• PDF Accessibility Checker (PAC) 2025

Environnements et pages / écrans / interfaces ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

• Accueil
• Accessibilité
• Aide
• Contact
• Mentions légales
• Découvrez EG-VIE Multisupport
• Recherche
• Simulations

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou d’utiliser une fonctionnalité du service, vous pouvez contacter notre équipe accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir l’information souhaitée dans un format adapté à vos besoins. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois maximum.

Si une correction en ligne n’est pas possible dans ce délai, l’information vous sera transmise selon votre préférence :

• par écrit, dans un document ou un courriel ;
• à l’oral, lors d’un entretien téléphonique ou d’un échange en présentiel.

Contact accessibilité PREPAR-VIE :

• Adresse e-mail : communication@prepar-vie.com
• Formulaire en ligne : https://eg-assurancevie.com/contact/

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07